Het maken van een afspraak kan telefonisch met de assistente of online. U komt dan in het patiëntenportaal waar u ook herhaalrecepten kun aanvragen en e-consulten kunt doen.

Webagenda

Bij het maken van een afspraak kan de assistente vragen naar de reden van uw afspraak. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Het spreekuur

In de ochtend: 08:00-11:30 uur
In de middag: 14:00-16:00 uur
Op vrijdagmiddag tot 15:00 uur

Dezelfde dag

Voor afspraken voor dezelfde dag graag voor 10:00 bellen. Voor afspraken voor andere dagen kunt u tot 17:00 uur bellen.

Meer tijd

Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er dan rekening mee houden in onze agenda.

Assistente

De praktijkassistentes plannen de agenda’s, verzorgen de herhalingsrecepten, regelen de medische en financiële administratie en verrichten zelf op afspraak diverse medische handelingen. Dit is onder andere het opmeten van uw bloeddruk, het uitspuiten van de oren, voor injecties, urine controles, hechtingen verwijderen, wondcontroles, Enkel-Arm-Index meeting, SOA spreekuur.

Zij hebben geheimhoudingsplicht, net als uw andere zorgverleners. Vaak vragen zij naar de aard van de klacht. Zij hebben deze informatie nodig voor de triage (is het verantwoord om te wachten tot het spreekuur?) en voor de planning (heeft u een dubbel consult nodig of is het handiger om eerst bloed te laten prikken?).

Visite

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Ook huisbezoeken moeten het liefst voor 10:00 uur worden aangevraagd.

E-consult

Een e-consult is een beveiligde manier van email contact met de huisartspraktijk. Je krijgt altijd binnen 1 werkdag reactie op jouw vraag. Hierbij kan je eventueel ook een foto toevoegen.
Deze informatie wordt toegevoegd aan jouw medisch dossier.

Beeldbellen

Een video-consult valt onder de term beeldbellen. Sinds eind 2021 is ook dit een mogelijkheid voor contact met de praktijk.

Wratten aanstippen

De stikstof  om wratten aan te stippen wordt één keer per maand bij ons geleverd, deze zal zo’n 1 a 2 weken op voorraad zijn.

Data levering stikstof 2012. ; 16 oktober, 12 november, 10 december.

Denk bij kinderen aan de huid verdovende, Emla-creme. Deze moet een uur van te voren dik worden aangebracht om effectief pijnstillend te zijn.

Verwijzingen achteraf

Het is niet mogelijk om achteraf een verwijzing te ontvangen. Dit houdt in dat als je naar een specialist verwezen wilt worden, je eerst op het spreekuur dient te komen bij een van de huisartsen. De huisarts beoordeelt dan of de verwijzing terecht is en maakt deze dan in orde.